Assistenza tecnica i-TES
Servizio end-to-end
i-TES ha sviluppato e messo a punto il suo accumulatore termico con l'obiettivo di renderlo semplice da installare e da mantenere nel tempo.
In tanti casi i clienti i-TES svolgono in autonomia ogni procedura di integrazione con l'impianto e di successiva gestione; in altri casi si avvalgono del supporto di i-TES, che fornisce assistenza completa con personale specializzato e in lingua italiana.
Cosa possiamo fare per te?
Supporto all'installazione
L'accumulatore termico di i-TES nasce per essere compatibile con ogni impianto e per essere integrabile in autonomia dal cliente.
In ogni caso, quando necessario, i-TES fornisce anche un servizio di supporto all'installazione, orientato a facilitare e ottimizzare le operazioni di installazione. Come per ogni intervento di i-TES, il supporto all'installazione è erogato in lingua italiana da personale specializzato ed esperto.
Verifica e monitoraggio da remoto
L'accumulatore termico di i-TES prevede nativamente l'opportunità di monitorare da remoto le prestazioni.
I dati, disponibili anche in tempo reale, possono essere consultati tramite una dashboard interattiva disponibile online.
Una funzionalità che rende possibile, in qualsiasi momento, la valutazione dei risultati e la verifica del funzionamento della batteria.
Manutenzione
La batteria di i-TES non richiede manutenzione ordinaria, in quanto il dispositivo è statico e senza parti in movimento. I controlli visivi sul buono stato della batteria vengono inseriti nei regolari controlli dell'impianto nella sua totalità. Per la manutenzione straordinaria, i-TES garantisce supporto fino a fine vita del prodotto.